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Botón de Arrepentimiento

Art. 34 Ley 24.240 — Disposición 954/2025 SDC

Si contrataste Llenalo hace menos de 10 días, tenés derecho a revocar la aceptación del servicio sin expresión de causa y sin costo alguno.

Cómo ejercer tu derecho

Opción 1 — Formulario electrónico (recomendada)

Completá los datos a continuación. La solicitud queda registrada al instante y la procesamos dentro de las 24 horas.

Al enviar este formulario certificás que la información es correcta. La solicitud queda registrada con tu IP y la fecha y hora actuales como constancia, y será procesada dentro de las 72 horas hábiles.

Opción 2 — Desde el panel

Si tenés sesión activa, ingresá a Panel → Configuración → Suscripción y tocá "Dar de baja". El proceso es electrónico, en las mismas condiciones en que contrataste.

Opción 3 — Por email

Enviá un email a legal@llenalo.ar con el asunto "Botón de arrepentimiento" indicando:

  • Nombre y apellido
  • Email con el que te registraste
  • Nombre del negocio
  • Fecha de contratación

También podés escribir a hola@llenalo.ar.

Opción 4 — Por WhatsApp

Escribinos al WhatsApp oficial de Llenalo indicando los mismos datos de la opción 3.

Qué pasa después

Procesamos la revocación dentro de las 24 horas, entregándote un código de gestión. Si corresponde reintegro, se realiza por el mismo medio de pago utilizado, en los plazos que Mercado Pago fija para devoluciones.

Marco legal

Este derecho surge del artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Disposición 954/2025 de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial (Ministerio de Economía), que unificó y actualizó las anteriores Resoluciones 424/2020 y 316/2018 exigiendo a los proveedores de servicios contratados electrónicamente un mecanismo visible y sencillo para ejercer la revocación y la baja. La Disposición 3/2026 de la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor habilita al proveedor a verificar la identidad del solicitante para procesar el trámite sin exigir registro previo.

Cómo verificamos tu identidad

Para procesar el arrepentimiento confirmamos que el solicitante es el titular de la cuenta. Te pedimos el email con el que te registraste y un dato adicional que sólo vos podés conocer (por ejemplo, el nombre del negocio o el monto de tu última suscripción). No te exigimos crear cuenta nueva ni registración adicional para usar este botón.

Última actualización: 2026-05-22.1