Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 2026-04-22

1. Aceptación

Al crear una cuenta en Llenalo, el Usuario acepta estos Términos y la Política de Privacidad. La aceptación es requisito previo para el uso de la plataforma.

2. Objeto del servicio

Llenalo es un software como servicio (SaaS) que permite a negocios administrar reservas de sus activos (canchas, consultorios, salas, espacios). El servicio incluye panel de administración, landing pública del negocio, integración con Mercado Pago para cobros online y notificaciones por WhatsApp (en planes que lo incluyan).

3. Planes y precios

Llenalo ofrece los planes Starter (gratis), Profesional y Impulsa pagos. Los precios están expresados en Pesos Argentinos e incluyen IVA cuando corresponda. Llenalo podrá ajustar los precios de planes pagos con al menos 30 días de preaviso, según variaciones del IPC u otros índices aplicables. El Usuario que no esté de acuerdo podrá dar de baja su plan sin penalidad.

4. Trial y conversión

Todo usuario nuevo accede a un trial Pro de 7 días sin tarjeta. Al finalizar el trial, la cuenta se degrada automáticamente al plan Starter salvo que el Usuario contrate un plan pago.

5. Botón de arrepentimiento (Res. 424/2020)

El Usuario consumidor tiene derecho a revocar la aceptación del servicio dentro de los 10 (diez) días corridos de contratado, sin expresión de causa y sin costo. Puede ejercer este derecho desde nuestro formulario de arrepentimiento o enviando un email a legal@llenalo.com.ar.

Ir al formulario de arrepentimiento →

6. Botón de baja (Res. 316/2018)

El Usuario puede dar de baja su suscripción en cualquier momento desde Panel → Configuración → Facturación, en las mismas condiciones electrónicas en que fue contratada. La baja no requiere contacto con operadores ni justificación.

7. Reseñas y comunicaciones

El Usuario tiene plena libertad para publicar reseñas, opiniones o comentarios sobre Llenalo en medios públicos. Llenalo no impone cláusulas de no-disparagement ni penalidades por comentarios honestos.

8. Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a: (i) brindar información veraz al registrarse; (ii) custodiar sus credenciales; (iii) no utilizar el servicio para actividades ilícitas; (iv) cumplir la normativa aplicable respecto de los clientes finales que registra en su negocio, incluida la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

9. WhatsApp y BSUID

Cuando el Usuario habilita las notificaciones por WhatsApp, Llenalo puede almacenar el identificador BSUID (Business-Scoped User ID) provisto por Meta junto con cada mensaje, exclusivamente con fines operativos y por el tiempo necesario. El opt-in es auditable y el Usuario puede desactivarlo desde la configuración.

10. Limitación de responsabilidad

Llenalo se brinda "tal cual". Salvo por dolo, culpa grave, productos o servicios defectuosos, o derechos irrenunciables del consumidor (Ley 24.240), Llenalo no responde por: lucro cesante, pérdida de oportunidad, fallas de proveedores de terceros (Supabase, Vercel, Mercado Pago, Meta) o interrupciones de servicio ajenas a su control razonable.

11. Propiedad intelectual

Llenalo (software, marca, logo, diseño) es propiedad exclusiva de sus titulares, protegida por la Ley 11.723. Los datos ingresados por el Usuario siguen siendo de su propiedad; Llenalo solo los procesa como Encargado del Tratamiento conforme al Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA).

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación de la República Argentina. Para relaciones de consumo rige la jurisdicción concurrente del domicilio del consumidor o del proveedor a elección del consumidor (art. 36 LDC). Para relaciones B2B, las Partes se someten a los Tribunales Ordinarios del Departamento Judicial de Mar del Plata.

13. Contacto

General: hola@llenalo.com.ar
Legal: legal@llenalo.com.ar
Privacidad: privacidad@llenalo.com.ar